Datenschutz bei Grandclub Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns seit unserer Gründung 2023 ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir auf grandclub-casino.ch erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten ausschliesslich Daten, die wir für den Betrieb von Grandclub Casino und für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Zu Ihrem Konto gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit. Vor Ihrer ersten Auszahlung fordern wir zusätzlich eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis und einen Nachweis der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode an; die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Bei jedem Login und jedem Seitenaufruf erfassen wir IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerät kennzeichnende Merkmale und Zeitstempel. Unser System protokolliert ausserdem Ihr Spielverhalten, einschliesslich Einsätzen, Gewinnen, Verlusten, Sitzungsdauer und genutzten Spielen wie Slots, Live-Casino oder Crash-Games.

Identitäts- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Geburtsdatum)
Verifikationsdokumente (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis)
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Wettumsatz in CHF, EUR, USD oder Krypto)
Geräte- und Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Spielerhaltungsdaten (Einsätze, Ergebnisse, Sitzungsdauer, Limits)
Marketingpräferenzen (Newsletter, Bonusbote, Kommunikationskanal)

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir setzen Ihre Daten nur für festgelegte, in dieser Erklärung beschriebene Zwecke ein. Für jeden Zweck gilt eine eigene Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern. Keiner dieser Zwecke umfasst den Verkauf Ihrer Daten an Dritte.

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie die Anmeldung mit Zugangsdaten
Identitätsprüfung (KYC) und Verhinderung von Geldwäscherei
Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
Beobachtung Ihres Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Grenzwerten für Einzahlungs- und Verlustlimits
Zusendung von Boni, Turnierankündigungen und Neuigkeiten, sofern Sie dem zugestimmt haben
Erfüllung von Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber der Curaçao Gaming Control Board

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten können wir den Spielvertrag mit Ihnen nicht abschliessen und keine Einzahlungen oder Auszahlungen abwickeln. Diese Daten verarbeiten wir, weil die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Rechtliche Pflicht: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung und zur Regulierung durch die Curaçao Gaming Control Board verpflichten uns, Identität und Transaktionen unserer Spieler zu prüfen und über Jahre aufzubewahren. Ihnen steht in diesen Fällen kein Löschungsrecht zu, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und zum Schutz anderer Spieler werten wir Protokoll- und Verhaltensdaten aus. Dieses Interesse wiegen wir gegen Ihre schutzwürdigen Interessen ab und schränken die Auswertung auf das nötige Minimum ein.

Einwilligung: Marketingmitteilungen, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.